保险客服

保险客服是做什么的

保险客服是指为客户提供保险产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目服务的专业人员。

求职指导

岗位要求

保险客服

学历要求

大专

适合专业

保险学

专业技能要求

其他技能要求

1、工作细致认真,责任心强,具备良好的人际沟通能力和团队协作精神;
2、具有良好的服务意识和理解能力;
3、头脑清晰,思维敏捷。

职位工作内容

无经验 1-3年

1、通过电话与客户沟通,答复客户关于保险的咨询问题;
2、负责客户回访工作,维护好与客户的关系;
3、记录归档客户信息,及时更新客户保单情况。

保险客服工资薪酬水平(人民币/月)

互联网/电子商务

城市

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考。
保险客服就业趋势

切换城市

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考。
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