用户运营
用户运营指以用户为中心,通过各种方式将产品服务与用户联系起来,并持续不断地维护这种关系的实施者。
岗位要求
用户运营
学历要求
大专
适合专业
心理学,市场营销
专业技能要求
精通

数据分析

其他技能要求
1、具有优秀的逻辑性,对问题能有结构化分析和解决能力;
2、有强烈的学习欲望和学习能力;
3、具有极强的责任心、组织协调和沟通能力;
4、抗压能力强。
职位工作内容
1-3年
3-5年
5-10年
1、研究用户心理和用户行为,为其他业务部门提供用户行为分析支持;
2、根据不同部门的需求,做好问卷调查、用户访谈,形成用户研究报告;
3、对各渠道的用户进行后续质量监测,配合数据分析给出不同渠道的用户质量报告;
4、分析平台内用户的行为路径和生命周期,构建用户关系管理模型;
5、结合数据分析,研究用户在产品生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,并分析原因。
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用户运营就业趋势
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