1、负责项目售前支持，针对具体市场项目，参加需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲；
2、负责运维工作的人员管理，考核制度的完善，提供内部技术支持及培训工作；
3、负责售前协助工作，提供技术分析支持，为客户制作解决方案，提出合理的信息化建议；
4、保障运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作标准操作规范，处理各类应急事件，建立合适的应急预案并组织演练。