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淘宝客服
淘宝客服
淘宝客服
是指负责接待买家,在售前进行关于商品交易、服务等问题的解答,促进交易,并在交易后安排回访,解决售后退换货问题的专业人员。
岗位职责
工资薪酬
就业前景
岗位要求
淘宝客服
学历要求
高中
其他技能要求
1、较强的产品推销能力;
2、良好的沟通能力,具备很强的客户服务意识;
3、认真负责并具有亲和力,能够给客户留下良好印象。
职位工作内容
无经验
1-3年
3-5年
1、处理客户咨询,解答客户疑问;
2、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题,并做好登记;
3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。
淘宝客服工资薪酬水平(人民币/月)
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淘宝客服招聘信息
电商客服
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广州·天河区 | 广州洋葱时尚集团有限公司
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电商客服
5-8千
深圳·龙岗区 | 深圳市鑫楚天科技有限公司
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电商售后客服专员
5-9千
佛山·禅城区 | 佛山市乐度网络科技有限公司
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日语客服
6-8千·13薪
广州·番禺区 | 广州翊飞电器科技有限公司
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天猫/淘宝售后客服
4.5-7千
台州 | 浙江星星优品网络科技有限公司
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电商客服
3.5-5千
广州·白云区 | 广州市美帮祈富文仪有限公司
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电商客服
7-9千
上海·嘉定区 | 上海博电信息科技有限公司
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电商客服(五险一金+免费食宿)
5千-1万·13薪
惠州·惠城区 | 广东凹凸科技有限公司
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电商售前客服
3.5-7千·13薪
广州·增城区 | 德佟电子科技(上海)有限公司
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电商客服文员
3-5千·13薪
汕头·澄海区 | 广东名臣日化有限公司
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