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网店客服
网店客服
网店客服
是指通过IM聊天工具、电话,为客户解答问题、帮助客户更好地挑选商品并提供售后服务的专业客服人员。
岗位职责
工资薪酬
就业前景
岗位要求
网店客服
学历要求
大专
适合专业
电子商务
专业技能要求
良好
普通话
其他技能要求
1、对工作、同事、客户有耐心,勤奋好学、团队意识强;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
3、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成;
4、善于发现问题、总结问题并有效解决问题。
职位工作内容
1-3年
3-5年
1、标准、及时应对客户的提问和投诉;
2、记录客户提出的问题和建议,及时向上级反馈;
3、维护客户关系,增加客户粘度;
4、全方位优化客户服务质量。
网店客服工资薪酬水平(人民币/月)
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网店客服招聘信息
电商客服
5-6千
深圳·光明区 | 深圳钛雅文化用品电子商务有限公司
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天猫客服
3.5-5千
金华·婺城区 | 金华采云间国际贸易有限公司
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天猫售前客服
6-8千
深圳·宝安区 | 深圳市可丽科技有限公司
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电商客服(街口)
3.5-5千
广州·从化区 | 广州保赐利化工有限公司
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网店客服
6千-1万
杭州·萧山区 | 浙江意米特电器有限公司
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网店客服(五险一金+加班补贴)
4.5-8.5千
宁波·鄞州区 | 宁波斯帝博电器有限公司
申请
淘宝天猫客服(底薪4000,包吃)-昌岗
5-7千
广州·海珠区 | 广州旺国贸易有限公司
申请
网店客服
3-6千
芜湖·镜湖区 | 芜湖吉瑞电子商务有限公司
申请
电商客服
5.5-9千·13薪
上海·徐汇区 | 上海恋客实业有限公司
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电商客服
5-8千
宁波 | 欧琳集团有限公司
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