1、参与签证申请递交期间的日常操作流程，包括：为客人预审、整理签证资料；
2、处理和录入签证信息，确保工作场所和申请资料安全，对客户和内部信息保密；
3、向使馆或签证申请人准确、及时地交接资料；
4、对来自客户的电话及中英文邮件咨询作答；
5、熟悉整体的操作流程，迅速适应新的指引或调整；
6、通过优化流程和不断创新来提高客户满意度、客户体验，为团队增值。