1、负责景区游客现场咨询及讲解工作；
2、按接待计划安排组织游客参观游览；
3、负责向游客讲解介绍景区的亮点，讲解景区的自然知识、历史文化知识、民族文化知识以及景区的特色；
4、耐心解答游客的问询，妥善处理旅游服务方面的协作关系以及整个景区游览过程中发生的各类问题。