投诉专员

投诉专员是做什么的

投诉专员指积极处理客户投诉,针对客户投诉问题提出改善建议的人员。

求职指导

岗位要求

初级投诉专员 中级投诉专员 高级投诉专员

学历要求

大专

适合专业

电子商务

专业技能要求

其他技能要求

有良好的客户服务意识,应变能力强。

职位工作内容

无经验 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上

1、受理客户的咨询业务,维护老客户;
2、对客户反映的问题及投诉及时处理,并进行整理,归纳及提交。

投诉专员工资薪酬水平(人民币/月)

互联网/电子商务

城市

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考。
投诉专员就业趋势

切换城市

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考。
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