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网店客服
网店客服
网店客服
是指通过IM聊天工具、电话,为客户解答问题、帮助客户更好地挑选商品并提供售后服务的专业客服人员。
岗位职责
工资薪酬
就业前景
岗位要求
网店客服
学历要求
大专
适合专业
电子商务
专业技能要求
良好
普通话
其他技能要求
1、对工作、同事、客户有耐心,勤奋好学、团队意识强;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力;
3、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成;
4、善于发现问题、总结问题并有效解决问题。
职位工作内容
1-3年
3-5年
1、标准、及时应对客户的提问和投诉;
2、记录客户提出的问题和建议,及时向上级反馈;
3、维护客户关系,增加客户粘度;
4、全方位优化客户服务质量。
网店客服工资薪酬水平(人民币/月)
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网店客服招聘信息
电商售后客服
5-8千·13薪
深圳·龙华区 | 深圳市特慕斯科技有限公司
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网店客服
3-5千
南宁·西乡塘区 | 广西恒之华电子商务有限公司
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阿里巴巴客服
3-6千
广州·白云区 | 广州市华诚服饰有限公司
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电商客服
4-7千
南京·建邺区 | 南京八郎兔科技有限公司
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电商客服
5-6千
武汉·东湖新技术产业开发区 | 武汉存在科技有限公司
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电商客服
3.1-6千
廊坊·三河市 | 三河市小壹家商贸有限公司
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天猫客服
4-8千
郑州·高新区 | 河南天诺信息技术有限公司
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电商客服
7-8千
上海·浦东新区 | 上海拿趣然商贸有限公司
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网店客服
4-8千
成都·金牛区 | 四川和嘉天健体育文化股份有限公司
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淘宝客服
3.5-5千
武汉·东西湖区 | 武汉市瑞艳商贸有限公司
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