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保险客户服务

保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务管道,为客户提供产品信息、质量保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容。

求职指导

岗位要求

初级保险客户服务 中级保险客户服务 高级保险客户服务

学历要求

大专

适合专业

保险学

职位工作内容

无经验 1-3年 5-10年

1、负责客户保险相关的续保工作及收集整理;
2、负责投、续保业务招揽及统计分析;
3、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作;
4、以前未在公司续保的保险客户追踪跟进;
5、解决续保客户关于保险业务的投诉。

保险客户服务薪酬水平(人民币/月)

互联网/电子商务

城市

该数据通过企业招聘薪资计算所得,与行业实际标准略有偏差,仅供参考。
保险客户服务就业趋势

切换城市

该数据只显示该职位在某些城市的热门程度,仅供参考。
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